Vrácení a výměna zboží
Vaše spokojenost je pro nás důležitá. Pokud vám objednané zboží nesedí nebo nesplnilo vaše očekávání, můžete ho snadno vrátit.
Vrácení zboží
- Zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 30 dnů od doručení.
- Šperky musí být nenošené a nepoškozené.
- Vrácené produkty musí být v původním stavu, čisté a kompletní.
- Nelze vracet zboží vyrobené nebo upravené na míru.
Více informací najdete také na stránce Reklamace a vrácení.
Jak produkty vrátit?
- Vyplňte formulář pro Odstoupení od kupní smlouvy.
- Formulář vložte do zásilky nebo zašlete na e-mail info@agato.cz.
- Zásilku zabalte a odešlete nebo odevzdejte na prodejnu.
- Peníze vracíme do 14 dnů od doručení zboží na adresu.
Adresa pro zaslání:
- T-Brandtime s.r.o., Skrýšovská 449, Pelhřimov 393 01
Adresa pro odevzdání na prodejnu:
- Havlíčkovo náměstí 50, Havlíčkův Brod
- Panská 104, Jindřichův Hradec I
Výměna zboží
Výměnu jako samostatnou službu nenabízíme.
Potřebujete poradit?
Ozvěte se nám na e-mail reklamace@agato.cz nebo telefon +420 606 559 337. Rádi vám pomůžeme.